Reserva

su habitación Princesa Yaiza

Llegada
Salida

Volver

Nos Flexibilizamos

Oferta válida para estancias:

Del 10-03-2020 al 31-05-2020

CON LAS CANCELACIONES

SU SEGURIDAD, NUESTRA PRIORIDAD

Para PY Hotels and Resorts, cuidar a nuestros huéspedes es y será nuestro principal objetivo. Conscientes de la situación que estamos viviendo en todo el mundo a consecuencia del coronavirus
(COVID-19), queremos transmitir un mensaje de tranquilidad y confianza, pues nuestra isla, Lanzarote, constituye un destino seguro dentro del territorio nacional, gracias en parte a las altas temperaturas y el clima tropical que nos acompañan todo el año.  
En todos los establecimientos de PY Hotels, estamos ofreciendo todos nuestros servicios con la pulcritud y la excelencia del servicio que nos caracteriza y además de seguir las directrices de las autoridades, contamos con un riguroso protocolo de actuación en caso de que fuera necesario.

¿PUEDO CANCELAR MI RESERVA POR TEMOR AL CORONAVIRUS?

Somos totalmente solidarios con el temor a viajar en estas circunstancias, por ello, hemos flexibilizado nuestras condiciones de cancelación de venta directa (web y telefónica) para que pueda anular su reserva hasta 48 horas antes de la llegada, sin cargo alguno. Nuestra prioridad es que reserve sus vacaciones con la mayor tranquilidad del mundo, sabiendo que si finalmente desea cancelar su viaje, cuenta con la mayor de la seguridades.
En el caso de no poder viajar por motivos de fuerza mayor, debido a restricciones de aislamiento de determinados países y ciudades seremos absolutamente flexibles, guardando el depósito de su viaje para poder consumirlo durante los siguientes meses, bajo disponibilidad del establecimiento.

CONDICIONES DE LAS CANCELACIONES

Se permitirá la cancelación de las reservas con tarifas flexibles (excluida la tarifa no reembolsable) en nuestros canales directos, web y venta telefónica, hasta 48 hrs antes de la llegada, sin cargo alguno, de reservas realizadas desde el 10 de marzo, para estancias del 10 de marzo al 31 de mayo. Si la cancelación se produce el día antes o no se presenta a la hora del checkin, se le cargará a su tarjeta de crédito el precio de 1 noche)
Adicionalmente, aquellos huéspedes que hayan reservado sus vacaciones en tarifas no rembolsables y que, por motivos de fuerza mayor, como las restricciones y cuarentenas, no puedan viajar en las fechas mecionadas, se les guardará ese depósito para que puedan disfrutar su estancia en nuestros establecimientos, durante los siguientes meses dentro del año 2020.

Para modificar o cancelar su reserva, o simplemente para resolver cualquier duda, no deje de contactar con nuestro servicio de reservas: reservas@pyhotels.com / 928 519 206

Descuento del 100
Volver

APP Princesa Yaiza

¡Disfruta todavía más de tu experiencia Princesa Yaiza a través de nuestra APP! Disponible para IOS y Android:

Aviso de cookies
Aceptar