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BE SAFE

Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Oferta válida para estancias:

Del 01-06-2020 al 31-12-2020

CUIDAMOS DE TI

Para PY Hotels and Resorts, cuidar de nuestros huéspedes y empleados es y será nuestro principal objetivo. Por ello, hemos implementado nuevos protocolos y estándares de seguridad y salud

 

NUESTRO PERSONAL

Todo nuestro Staff será específicamente formado en los estándares de higiene.

Estarán protegidos en todo momento y disponrán del material necesario para realizar su trabajo con todas las garantías sanitarias.

 

NUEVOS ESTÁNDARES

Digitalización de la documentación dirigida al huésped para garantizar su accesibilidad.

Pre-check in para dedicar nuestros esfuerzos a la atención personalizada al huésped.

Check out express para hacer la salida del hotel lo más cómodamente posible.

Envío de factura “paperless”, (enviaremos la factura por e-mail).

Atención on-line para poder solucionar cualquier duda durante la estancia.

Atención médica privada 24 h. / coste extra /

Posibilidad de realizar test de anticuerpos en un centro médico concertado / coste extra /

Control y desinfección exhaustivo de toda la mercancía que entra al hotel.

Plan de contingencia específico para detección de casos de COVID19.

Elementos de protección individual a disposición de nuestros huéspedes.

 

HABITACIONES

Limpieza y desinfección con productos aprobados de ámbito sanitario (especial atención en elementos de mayor manipulación).

Retirada de elementos decorativos no esenciales de la habitación.

Nuestro servicio se adaptará al huésped, que diseñará cómo quiere que sea su estancia… el lujo se basará en nuestro servicio.

La limpieza se realizará siempre que la habitación esté desocupada.

Nueva selección de amenities en la que se incluye gel hidroalcohólico.

El lavado de la lencería se realizará siguiendo las instrucciones de tiempo y temperatura recomendadas para asegurar la total desinfección.

 

ZONAS COMUNES

Colocación de dispensadores de gel hidroalcohólico (obligatoriedad de uso en restaurantes y bares).

Nuevos protocolos de limpieza para garantizar la desinfección de todos los elementos de mayor manipulación.

Vías recomendadas de circulación y señales visuales para recordar la distancia social entre personas.

Colocación de mamparas de protección en aquellas zonas de atención en las que no se pueda garantizar la distancia mínima.

 

PISCINAS Y SOLARIUMS

Separación entre parejas de hamacas para mantener la distancia de seguridad recomendada.

Desinfección diaria de hamacas, colchonetas y solárium.

Control de la calidad del agua siguiendo estrictos protocolos marcados por Sanidad.

 

ANIMACIÓN

Aplicación de nuevos protocolos para asegurar la higiene y el distanciamiento social.

Nuevas formas de animar a nuestros huéspedes… ¡igual de entretenidas!.

 

RESTAURANTES

Control de aforos y distanciamiento de las mesas.

Buffets asistidos por nuestro personal.

Adecuación de horarios de los puntos de venta.

Menús digitales.

Lavado de vajilla, cristalería y cubertería se llevará a cabo bajo un estricto protocolo que garantice su higienización y protección hasta su manipulación.

Reserva de restaurantes on-line o a través del Guest Experience Center.

 

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